Sağlayıcı bilgileri
Adı: Duygu GÜLER — Bilinçli Dönüşüm Akademi
Adres: Yeni, Yeldeğirmeni Cd. No:45/1, 09350 Yenipazar/Aydın, Türkiye
Telefon: 0 554 027 28 69
E-posta: sifareikimasterteacher@gmail.com
Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan bireysel seans, eğitim, seminer veya atölyenin adı, kapsamı, süresi, tarihi, katılım şekli ve varsa teknik gereksinimleri ilgili hizmet sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sunulan çalışmalar kişisel gelişim ve farkındalık amaçlıdır; tıbbi veya psikolojik tanı ve tedavi yerine geçmez ve sonuç garantisi içermez.
Toplam bedel ve ödeme
Hizmetin vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme yöntemi ve varsa ek masraflar sipariş onayından önce gösterilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme Shopier veya tarafların bildirdiği güvenli ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
İfa ve randevu
Randevu, ödemenin teyidi ve tarafların tarih üzerinde anlaşmasıyla kesinleşir. Online seans için gerekli cihaz, internet bağlantısı ve uygun ortam danışan tarafından sağlanır. Hizmet, kararlaştırılan tarihte online veya yüz yüze sunulur.
Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi e-posta, Shopier sistemi veya yazılı bildirime imkân veren başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılabilir.
Danışanın, on dört günlük süre sona ermeden hizmetin başlamasını açıkça talep etmesi ve buna onay vermesi hâlinde, hizmete başlanmasıyla birlikte mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Erken ifa talebi ayrıca alınır; önceden işaretli kutu veya genel sözleşme hükmü açık talep yerine geçmez.
İptal ve iade özeti
- Seans saatinden en az 12 saat önce yazılı bildirim: iade veya erteleme.
- 12 saatten az kala iptal ya da mazeretsiz katılmama: kanuni cayma, ayıplı hizmet ve mücbir sebep hâlleri saklı olmak üzere önceden bildirilen randevu politikası gereğince iade yapılmaz.
- Hizmet verenin iptali: yeni tarih veya ilgili bedelin iadesi.
- Kanuni cayma ve ayıplı hizmet hakları her durumda saklıdır.
Başvuru ve şikâyet
Başvurular sifareikimasterteacher@gmail.com adresine veya 0 554 027 28 69 numarasına iletilebilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer kanuni mercilere başvuru hakkı saklıdır.
Hizmet adı, toplam bedel, tarih, süre ve ödeme yöntemi satın alma sırasında sipariş özeti ve ödeme kaydıyla ayrıca tamamlanır. Danışan siparişi vermeden önce bu bilgileri kontrol etmelidir.